Politika korišćenja kolačića

Politika kolačića

Koristimo kolačiće ili druge tehnologije koje dohvaćaju informacije o vašem pregledniku kako bismo poboljšali vašu udobnost i sigurnost prilikom korišćenja naše web-stranice. Poštujemo vašu privatnost pa možete konfigurirati postavke kolačića u bilo kojem trenutku. Većina mrežnih preglednika omogućuje prikaz, brisanje i upravljanje postavkama kolačića. Spremljene informacije pomažu nam poboljšati naše proizvode kako bismo ih povezali s vašim preferencijama. Za više informacija posjetite: Politika privatnostiLista kolačićaLista pouzdanih partnera.

Što su kolačići?

Kolačići su male tekstualne datoteke koje šalje server ili aplikacija za online trgovinu, a koje se spremaju na krajnji uređaj kupca (na primjer računar ili pametni telefon). Koriste se za pohranu informacija te analitičkih i statističkih podataka koji su potrebni za pravilan rad usluge i za prilagođavanje trgovine vašim preferencijama. Kolačići ne utječu na vaš uređaj i ne mijenjaju konfiguraciju krajnjeg uređaja. Ovisno o vrsti, kolačići se uklanjaju nakon što se preglednik zatvori (kolačići sesije) ili se na neko vrijeme pohranjuju na uređaju (trajni kolačići). Kolačići nam pomažu poboljšati naše usluge.

Koje tehnologije kolačića upotrebljavamo?

Naša online trgovina koristi tehnologije koje pohranjuju podatke na krajnjim uređajima u analitičke i marketinške svrhe i za osiguravanje pravilnog funkcioniranja trgovine kako bismo optimalno povezali naše proizvode i usluge s vašim očekivanjima. Web-stranica može upotrebljavati karakteristike slične kolačićima (na primjer lokalnu pohranu), pa se informacije koje se ovdje navode odnose i na takve tehnologije.

Na koga se odnosi tehnologija kolačića?

Kolačići (ili slične tehnologije) se koriste kada god upotrijebite naše usluge putem aplikacije ili online trgovine. Kolačići se spremaju na vašem uređaju ovisno o vašim preferencijama i postavkama uređaja, na primjer postavkama mrežnog preglednika.

Pohranjuju li kolačići lične podatke?

Pohranjene informacije ne uključuju nikakve lične podatke koji bi vas mogli direktno identificirati. Neke informacije mogu postati lični podaci u kombinaciji s podacima koje prikupimo kada se registrirate na našoj web-stranici. Shodno tome, odredbe, Politike privatnosti u vezi s ličnim podacima se primjenjuju u tom pogledu, posebno u pogledu prava ispitanika. Lista pouzdanih partnera koji imaju pristup kolačićima ili koji ih postavljaju u naše ime, dostupna je na Lista pouzdanih partnera.

U koju svrhu koristimo kolačiće?

Kolačići su neophodni za pravilnu upotrebu online trgovine i u tom se kontekstu informacije spremaju u svrhu:

• autentifikacije prijavljenog korisnika,

• spremanja proizvoda dodanih u košaricu dok kupujete na web-stranici,

• evaluacije i mjerenja podataka povezanih s procesom kupovine,

• garancije sigurnosti.

Vaš pristanak nije potreban za upotrebu nužnih kolačića.

Kako bismo povećali vašu udobnost i sigurnost prilikom posjeta online trgovini, koristimo funkcionalne kolačiće i kolačiće za personalizaciju za spremanje sljedećih informacija:

• prilagodbu proizvoda modnim preferencijama korisnika koji posjećuju našu online trgovinu,

• preferencije korisnika u vezi s filtriranim proizvodima, jezikom, lokacijom, dobi i spolu,

• historiju pretraživanja, vrijeme provedeno na web-stranici,

• identifikaciju korisnika u smislu prikazanog sadržaja koji je u skladu s preferencijama korisnika,

• da biste utvrdili jeste li se prijavili na svoj korisnički račun. Ako ponovo posjetite web stranicu kako biste koristili naše usluge, to će biti automatski prepoznato i nećete morati ponovo unositi takve podatke. Ako imate korisnički nalog u našoj radnji i prijavljeni ste ili aktivirate funkciju "zapamti me", informacije sačuvane u kolačićima će biti dodane na vaš korisnički nalog. Kolačići koji su odgovorni za pamćenje vaših podataka za prijavu čuvaju se na vašem terminalnom uređaju ograničeni vremenski period.

Analitički kolačići pohranjuju informacije o načinu upotrebe web-stranice. Pomažu nam poboljšati naše proizvode i usluge kako bismo vam omogućili da našu web-stranicu koristite na najbolji mogući način. Analitički sistemi prikupljaju sljedeće informacije:

• tehničke podatke o vrsti mrežnog preglednika i IP adresi,

• koliko vremena provodite na web-stranici trgovine,

• radnje korisnika na web-stranici (npr. pripremanje liste za kupovinu, naručivanje, koraci koje poduzimate dok naručujete),

• odgovor korisnika na promovirane proizvode.

Promotivni kolačići služe za predstavljanje proizvoda u skladu s vašim preferencijama kako bismo prikazali proizvode i usluge koji su optimalno usklađeni s vašim potrebama. Pohranjujemo ih kako bismo:

• osigurali udobnost korisnicima naših online trgovina,

• kontaktirali pretplatnike na biltene,

• odredili omjer uspjeha naših marketinških kampanja.

Kako bismo upotrijebili funkcionalne, analitičke i marketinške kolačiće potreban nam je vaš pristanak.

 

Pristajanje na upotrebu kolačića

Kako bismo vam osigurali udobnost prilikom korišćenja web-stranice naše trgovine i usluga baziranih na vašim preferencijama, možete pristati na korišćenje svih kolačića klikom na dugme „OK”. Ukoliko odbijete, koristit ćemo samo neophodne kolačiće koji vam daju mogućnost korišćenja naše trgovine bez da našu ponudu uskladite sa svojim potrebama.

Dugme „Postavke” dozvolit će vam da odaberete kategorije kolačića koje vam predlažemo, odaberite one koji vas zanimaju i potvrdite svoj izbor klikom na dugme „Spremi odabrano”. Prihvatanje određenih kategorija kolačića može utjecati na upotrebu određenih funkcija web-stranice. Ukoliko želite da stranica bude više u skladu s vašim potrebama, dopustite sve dostupne kategorije kolačića klikom na dugme „Dopusti sve”.

Možete povući svoj pristanak ili prilagoditi svoj izbor korišćenjem dugmeta „Postavke kolačića” u bilo kojem trenutku i time omogućiti ili onemogućiti individualne kategorije kolačića, uključujući i druge tehnologije. Dugme „Postavke kolačića” je uvijek dostupno u podnožju web-stranice.

Brisanje kolačića

Zadani mrežni preglednici ili drugi softver instaliran na vašem računaru ili drugom uređaju korisnika koji je povezan na internet dozvoljavaju postavljanje određenih vrsta kolačića na uređaje. Možete onemogućiti ili obrisati kolačiće koji dolaze iz naše online trgovine ili od naših partnera u postavkama privatnosti promjenom postavki vašeg preglednika u bilo kojem trenutku. Metoda onemogućavanja/brisanja kolačića će se razlikovati ovisno o tome koji mrežni preglednik koristite. Kako biste naučili izbrisati kolačiće, idite na odjeljak Pomoć u vašem mrežnom pregledniku. Na primjer, kolačići u pregledniku Internet Explorer mogu se modificirati na sljedeći način: Alati -> Internet opcije -> Privatnost; u pregledniku Mozilla Firefox: Postavke -> Privatnost i sigurnost; i u pregledniku Google Chrome: Postavke -> Privatnost i sigurnost -> Kolačići i ostali podaci o stranici.

 

Ispod ćete pronaći linkove za mrežne preglednike (s informacijama o tome kako modificirati njihove postavke na vašim krajnjim uređajima):

• Chrome

(https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en)

• Internet Explorer

(https://support.microsoft.com/en-us/topic/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer-bca9446f-d873-78de-77ba-d42645fa52fc)

• Firefox

(https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox)

• Opera

(https://help.opera.com/pl/latest/web-preferences/#cookies)

• Microsoft Edge

(https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/view-and-delete-browser-history-in-microsoft-edge-00cf7943-a9e1-975a-a33d-ac10ce454ca4)

• Safari

(https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/sfri11471/mac)

 

Informacije o upravljanju kolačićima na mobilnom telefonu ili drugom mobilnom uređaju mogu se pronaći u vodiču/priručniku za korisnika određenog telefona ili mobilnog uređaja.

Ne zaboravite da je svrha spremanja kolačića omogućiti vam pristup pravilnoj i nesmetanoj upotrebi naše web-stranice i omogućiti vam ugodnu kupovinu u našoj online trgovini u skladu s vašim preferencijama i modnim ukusom.

Brisanje kolačića ne znači da je kontrolor izbrisao lične podatke koji su dobiveni putem kolačića.

Ažuriranje Politike privatnosti

Konstantno smo u potrazi za novim rješenjima kako bismo što bolje ispunili vaša očekivanja prilikom korištenja naše usluge. Poštujemo Vašu privatnost i brinemo o zaštiti Vaših podataka, stoga Vas u vezi sa ažuriranjem Servisa molimo da pročitate novu verziju Politike privatnosti, gdje predstavljamo principe postupanja s ličnim podacima, obim njihove obrade. te prava i obaveze koje imate u tom pogledu.

Politika privatnosti

1. Administrator osobnih podataka (u daljnjem tekstu: AOP) je: LPP BH d.o.o. Banja Luka, Kralja Petra I Karađorđevića 105, 78000 Banja Luka, Bosna i Hercegovina, IBO:4404350930009, IPO:404350930009;

2. Službenika za zaštitu podataka (u daljnjem tekstu: SZP) možete kontaktirati na sljedeću e-mail adresu: dataprivacy@lpp.com ili poštom na gore navedenu adresu AOP;

3. Povodom svojih osobnih podataka možete nas kontaktirati na support.ba@housebrand.com;

4. Vaši podaci će se obrađivati na osnovu vaše izričite saglasnosti u svrhu slanja komercijalnih informacija (newslettera) o aktuelnim akcijama, novostima o proizvodima, i uslugama vezanim uz brendove u vlasništvu LPP-a (Reserved, House, Sinsay, Mohito, Cropp);

5. Lični podaci će se obrađivati sve dok ne povučete pristanak za pretplatu na newsletter;

6. Saglasnostima možete upravljati iz odjeljka "Moj nalog" ako ste registrovani korisnik naše online radnje.