U skladu sa standardnim procedurama, nalog za povraćaj sredstava se izdaje u roku od 14 dana od dana prijema vaše pošiljke. Ako vam novac ne bude vraćen u navedenom roku, stupite u kontakt sa našom korisničkom podrškom putem kontakt obrasca, opcije „chat” ili telefona.
Konstantno tražimo nova rešenja kako bismo bolje odgovorili na vaša očekivanja kada koristite našu uslugu. Poštujemo Vašu privatnost i brinemo o zaštiti Vaših podataka, pa Vas u vezi sa ažuriranjem rada Servisa molimo da pročitate novu verziju Politike privatnosti, gde predstavljamo principe postupanja sa ličnim podacima, obim njihovu obradu i prava i obaveze koje imate u vezi sa tim.